Customer Service Assistant (m/w/d) - Job Berlin - International Campus GmbH

Customer Service Assistant (m/w/d)

Welche kreativen und spannenden Aufgaben erwarten Dich?

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Studenten / potenziellen Mieter
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen und Reservierungen, erfasst sie in unserer Buchungssoftware und erstellst Mietverträge
  • Du bist der Ansprechpartner für Bestandsmieter hinsichtlich Beschwerden, Anfragen, Verlängerungen etc.
  • Du erstellst Berichte zur Analyse des Kundenservice und trägst zur Verbesserung der Prozesse bei
  • Du erledigst administrative Tätigkeiten inkl. Datenbankpflege, Dokumentenverwaltung, Erstellung Präsentationen etc.
  • Du arbeitest eng mit unseren Abteilungen Rental Accounting, Marketing, Customer Service etc. zusammen
  • Du bringst deine eigenen Ideen und Vorschläge mit in das Unternehmen ein

Folgende Eigenschaften sollten Dich ausmachen!

  • Be passionate! Du bist engagiert und besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Be organized! Du bist gewissenhaft, arbeitetest selbstständig, organisiert und strukturiert
  • Be digital! Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
  • Be flexible! Du bist flexibel, kannst improvisieren und auf Veränderungen schnell reagieren
  • Be a team player! Du bist teamfähig und arbeitest serviceorientiert
  • Be communicative! Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Be unique! Du trittst freundlich, verbindlich und souverän auf

Was Dich bei uns erwartet

Ein großartiger Arbeitsplatz, an den du jeden Tag gerne kommst, wo dich eine großartige Teamumgebung mit einer fantastischen Atmosphäre und viel positiver Energie erwartet.

Wir sind kein Großkonzern mit eingefahrenen Strukturen und ausgeprägten Hierarchien, sondern zeichnen uns eher durch die Atmosphäre eines Start-Ups aus. Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Unsere Kultur ist offen und schafft eine Arbeitsatmosphäre, die in dein Leben passt. Wir bieten sehr gute Weiterentwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten.

Dein Weg zu uns

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir laden Dich ein, Teil unseres erfolgreichen und sympathischen Teams zu werden und freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbungsunterlagen. Bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal.
 

Solltest Du Probleme mit dem Portal haben kannst Du Deine Bewerbungsunterlagen auch per eMail bewerbung@ic-campus.com mit CV im .pdf-Format bei uns einreichen.
Submit application
Das konstante Wachstum unseres Unternehmens zeigt nicht nur, dass wir mit unseren Produkten die richtigen Marktsegmente adressieren. Es zeigt auch, dass junge Menschen neue Wohnformen fordern, die sich an ihren Bedürfnissen orientieren. Unsere Aufgabe ist es, diese Bedürfnisse effizient in Wohnlösungen zu übersetzen. Dafür arbeiten wir gemeinsam in der Grundstücksakquise, der Immobilienentwicklung, im Marketing und Operations sowie Asset und Property Management.

Mehr erfährst Du auf unserer Website